Registro de llamadas - mejora de las relaciones clientes mediante la racionalización de la Información

Registro de llamadas - mejora de las relaciones clientes mediante la racionalización de la Información

Contar palabras:
407

Resumen:
En los últimos años, la tecnología ha venido una manera larga hacia ayudar a relaciones con los clientes entre las empresas y su amplia gama de clientes. La industria del automóvil está ahora disfrutando de las mejoras mismo cliente relación otras industrias han empezado a emplear, todo en uno convergentes, la web de la productividad permitió suite. Si bien hay varios paquetes de los cuales elegir, la idea es la misma en todos los ámbitos, para mejorar relaciones con los clientes y aumentar la productividad ...


Palabras clave:
grabador de llamadas telefónicas


Artículo del cuerpo:
En los últimos años, la tecnología ha venido una manera larga hacia ayudar a relaciones con los clientes entre las empresas y su amplia gama de clientes. La industria del automóvil está ahora disfrutando de las mejoras mismo cliente relación otras industrias han comenzado a emplear, todo en una convergencia, la web de la productividad permitió suite. Si bien hay varios paquetes de los cuales elegir, la idea es la misma en todos los ámbitos, para mejorar relaciones con los clientes y aumentar la productividad. Esto es, por supuesto, no es de extrañar ya que la industria automotriz es uno de los que han utilizado el sistema basado en computadora como el núcleo de su trabajo, la instalación de computadoras en los automóviles que ofrecen diversas opciones a los automovilistas.

Puesto que muchas empresas están utilizando este sistema, se ha convertido en una solución asequible y de comunicaciones global que ofrece esta industria, con varias herramientas y beneficios que le ayudarán a aumentar el conocimiento del cliente, y con ello, de ventas.

Otros beneficios incluyen: aumento de servicios de tránsito, una reducción en los gastos de publicidad, la optimización de fuerza de trabajo y ejecución de procesos, y una línea de fondo general mejorado. Esto se hace a través del software que controla y maneja la respuesta a la publicidad, las conversaciones telefónicas y registros de actividad de la pantalla de la red, proporciona mensajería instantánea de escritorio inalámbrico, llame a la contabilidad y presentación de informes de actividad del teléfono del sistema, opciones de marcación automática para los clientes, y promueve el contacto y la actualización de las campañas . Otras ventajas son llamadas basado en el habla de enrutamiento, que pueden ayudar a disminuir el tiempo de atención al cliente e incrementar las relaciones en tiempo real. Esto funciona para facilitar el contacto con los clientes en general y el informe de actividades al reducir el tiempo necesario para recibir el feedback deseado entre el momento de la venta y en contacto inicial.

Este tipo de software ha sido probado en muchos puntos de venta minoristas de automóviles y está diseñado específicamente para un sistema basado en la web. Esto hace que sea fácil para los empleados acceder a esta información prácticamente a cualquier hora y en cualquier lugar, y puede ayudar a facilitar un rápido giro. Los clientes también podrán disfrutar de la facilidad de uso, sin dejar de tener amplia oportunidad de hablar directamente con un distribuidor. Los clientes seguirán teniendo la posibilidad de hacer preguntas y obtener información tan fácilmente como antes, con estos beneficios adicionales.

Los empleados también serán capaces de mantenerse al día con la información del cliente, y por eso, puede actualizar los clientes sobre nuevos productos y funciones disponibles. Lo mismo es cierto para otros servicios también, ya que será más fácil de mantener. A través de este, las relaciones globales de los clientes se pueden mejorar, como las opciones se han añadido otros. El objetivo es centrarse en el cliente, y eso es exactamente lo que esta industria está tratando de hacer.