Portátiles: Garantía Extendida

Portátiles: Garantía Extendida
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Resumen:
PC portátil garantías son a menudo más importante que para los modelos de escritorio estándar. Debido al costo de sustitución de componentes de un portátil, la garantía es más caro para un PC portátil.

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Cuerpo del artículo:
En marcado contraste con las opciones de garantía en los PCs de sobremesa, considere la posibilidad de asesorar a sus clientes a adquirir el máximo de cobertura de garantía extendida que puede con un nuevo PC portátil compra. Incluso más allá de un posible fallo del disco duro en un portátil, considere el coste de la sustitución de la pantalla LCD.
Los costes de los posibles reemplazos
A diferencia de un monitor convencional de PC, PC portátil pantallas LCD están muy especializados para determinados portátiles. Si un cliente necesita para sustituir a un modelo de 17 "o 19" del monitor que fuera de garantía, el cliente por lo general no tienen problemas para encontrar productos equivalentes en el ámbito local de los puntos de venta relativamente modesta de los precios de alrededor de $ 200 a $ 300.
Para un PC portátil pantalla LCD, sus clientes casi nunca encuentran las piezas en stock a nivel local. Y la pantalla LCD, relacionados con el montaje, el cable y comprar por separado fácilmente podría ejecutar $ 1,000 o más.
Preguntas
Como consultor, debe preguntar a las preguntas de su cliente y el proveedor de la garantía antes de hacer cualquier recomendación. Por ejemplo, pregunte:
Son los portátiles que sus principales clientes suelen utilizar más propio en la oficina o en el campo?
¿Puede usted obtener una copia de la PC portátil del sistema declaración de garantía?
¿Cómo funciona el PC portátil declaración de garantía difieren de la declaración de garantía PC de escritorio?
¿La garantía específicamente incluir o excluir determinados componentes de hardware?
¿Existen restricciones de ningún tipo de garantía acerca de la sustitución de la unidad de disco duro o la pantalla LCD?
¿Cuál es la duración de la cobertura de la garantía incluido?
Es el proveedor de su PC un honor a la venta y la política de extensión de garantía? Si la ampliación de garantía está subordinada a una tercera parte y el tercero va a salir del negocio, proveedores de PC todavía honrar la garantía?
El Balance sobre las PC portátiles
Por lo tanto, debido a los riesgos de la unidad de disco duro y pantalla LCD de fallos en un PC portátil, la compra de un amplio plan de servicio se convierte en un no-brainer para la mayoría de sus clientes. Esta es también la razón principal garantías extendidas sobre portátiles cuestan mucho más que comparables garantías extendidas en los PCs de sobremesa.